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上海明策作为Lumasense的一级代理，主要产品有IMPAC红外测温仪、KLEIBER测温仪、MIKRON黑体炉、MIKRON红外热像仪等。我们主要应用的领域是科研院所、高校、航天航空、汽车制造、冶金、石化等。上海明策从成立至今受到广大用户的好评，很多客户都选择了我们。其实原因在这里。

上海明策说：我们除了重视质量外，还格外的注意服务的质量，行业中最忌讳的就是把一个销售的成功当成服务的终止，这样对您的厂家的信誉是完全没有好处的，对我们来说应当要把销售的结束当成服务的开始，只有这样才能有效的做好一个品牌。这就是品牌给企业所带来的品牌效应。

我们做服务与做产品是一样的，都是需要勇于创新的，上海明策售后部门不断的通过客户反馈的一些问题，来进行琢磨、研究、多借鉴;看看我们的主要的劣势在哪里，在发现问题的时候不断完善，不断的改进，把别人没有做好的，甚至是没有做到的我们来更好的做到，这样就会留着很多的用户;

在处理售后的时候，我们的态度一定要平和，因为每一个客户在设备遇到故障的时候心情肯定都是不好的，这个时候我们说话一定要客气，不可以去顶撞客户，我们要耐心的给客户解释帮助他们找到问题的所在点。并第一时间安排人员上门进行维修，争取最短的时间里将问题全面的解决，给客户一个满意的交代。

这就是为什么客户会选择明策的原因，很多时候客户选择你，除了你产品质量的好坏之外，更关键的是看你的服务，一个好的服务会使客户的回头率很高的。